Frequently Asked Questions
häufig gestellte Fragen
Kann man die Uhren bei Ihnen besichtigen?
Gerne können Sie einzelne Uhren aus unserem Sortiment bei uns besichtigen und direkt gegen Barzahlung erwerben und mitnehmen. Bitte haben Sie Verständnis, dass eine Terminabstimmung unbedingt nötig ist, da keine Uhren in unseren Büroräumen lagern.
Wie funktioniert die Bestellung auf dem Versandweg?
Sollten Sie die Abwicklung auf dem Versandweg vorziehen und die Uhr für den Versand geeignet sein, schicken Sie bitte eine Nachricht über unser Anfrageformular, wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung. Die Bankverbindung würden wir dann per Mail oder auf Wunsch auch per Fax oder per Post zuschicken. Nach Eingang des Betrages auf unser Konto versenden wir die Ware. Bitte stellen Sie sicher, dass das Paket angenommen werden kann, ggf. durch Angabe einer besonderen Lieferadresse. Wir nutzen unterschiedliche Paketdienste, abhängig vom Wert der zu versendenden Ware.
Woher beziehen Sie Ihre Uhren?
Wir bekommen unsere Uhren z.B. von Juwelieren, die ihr Geschäft geschlossen haben oder ihr Lager teilweise auflösen. Ebenso verkaufen uns Sammler und Liebhaber Ihre gepflegten Uhren. Vom Hersteller werden wir nicht beliefert. Deswegen sind für uns auch keine Uhren beschaffbar.
Kaufen Sie auch Uhren an oder nehmen Sie Uhren in Zahlung?
Gerne kaufen wir Ihre Uhr an. Bitte nehmen Sie dazu telefonisch mit uns Kontakt auf. Vorab können Sie auch unser Ankaufsformular benutzen. Eine Inzahlungnahme ist ebenfalls unkompliziert möglich.
Versandinformationen
Wir nutzen für den Versand unterschiedliche Dienstleister, wie z.B. DHL, UPS, DPD. Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands für Sie kostenfrei. Das Versandrisiko liegt bei uns. Sie bekommen am Versandtag eine Nachricht mit der Trackingnummer. So ist es für Sie einfach möglich die Sendung zu verfolgen. Bitte beachten Sie, dass nicht jede Uhr für den Versand geeignet ist.
Der Versand ist für Sie kostenfrei.
Zahlung
Die Zahlung ist auf sicherem Weg möglich. Wenn Sie die Uhr persönlich bei uns kaufen, können Sie nur bar bezahlen. EC-Karten oder Kreditkarten Zahlungen sind leider nicht möglich.
Wird die Ware versendet, ist die Zahlung per Vorabüberweisung auf unser deutsches Sparkassenkonto möglich. Sobald die Zahlung bei uns eintrifft, bereiten wir den Versand vor.
Abholung
Gerne können Sie die Uhr direkt bei uns kaufen, ohne Versand, ohne vorher zu zahlen. Bitte stimmen Sie telefonisch einen Termin mit uns ab. Nehmen Sie sich genug Zeit, um die Uhr zu besichtigen, anzuprobieren und dann zu entscheiden, ob Sie die Uhr kaufen möchten. Die Bezahlung ist bei uns vor Ort nur bar oder per Blitzüberweisung möglich.